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QUI SOMMES-NOUS ?

MHD FORMATION
33 rue Ledru Rollin
94200  IVRY SUR SEINE

Directeur de la publication
Paolo Miccinilli

+33(0) 1 80 49 04 16
contact@mhd-formation.com

HEBERGEMENT

So you Start

OVH SAS au capital de 10 069 020 €

RCS Roubaix – Tourcoing 424 761 419 00045

Code APE 2620Z

Site hébergé par OVH
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France

CHARTE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Préambule
L’organisme de formation MHD Formation vous remercie de votre visite sur son site Web. La présente charte présente nos engagements pour la protection des données personnelles des internautes visitant notre site Web. Elle vous informe également de collecte et d’utilisation de vos données personnelles. L’école MHD Formation s’engage à respecter la confidentialité  des données personnelles que vous nous confiez.

Glossaire
Données personnelles : Constitue une donnée à caractère personnel, toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.

Autorisation
En nous communiquant vos renseignements et données personnelles, vous acceptez que L’école MHD Formation collecte, utilise, et divulgue des informations vous concernant dans les conditions décrites dans la présente Charte, ainsi qu’en application des lois en vigueur. Vous consentez à ce que nous les utilisions, les étudions et, le cas échéant, les divulguons à des fins liées à vos demandes.

Données collectées
Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites des demandes, et / ou lorsque vous vous déconnectez. Les informations recueillies peuvent inclure notamment :

  •         Votre identité (civilité, nom, prénoms) ;
  •         Vos données de contact (adresse postale et/ou électronique, numéros de téléphones, commentaire) ;

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez.

Exclusion des catégories particulières de données personnelles
Conformément à la loi, nous ne collectons en aucun cas les catégories particulières de données personnelles que sont les données qui révèlent l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l’appartenance syndicale, les données personnelles concernant la santé ou l’orientation sexuelle d’une personne physique.

Ces catégories de données personnelles particulières ne font jamais l’objet d’une collecte ou d’un traitement par L’école MHD Formation.

Utilisation des informations
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être notamment utilisées pour :

. Créer des comptes clients, prospects afin de permettre la prise en compte de vos demandes ;

. Gérer vos demandes de droit d’accès, de rectification, d’opposition de vos données ;

. Personnaliser et répondre à vos besoins individuels ;

. Fournir un contenu publicitaire personnalisé ;

. Améliorer notre site Web ;

. Améliorer le service client/prospect et vos demandes ;

. Vous contacter par e-mail, téléphone ;

. Administrer des promotions, des enquêtes, des concours ;

. Vous envoyez les newsletters, lettres d’information et offres promotionnelles ;

.  Assurer le suivi de la relation client prospect notamment dans la gestion de vos réclamations et vos demandes ;

. Analyser vos commentaires et avis laissés sur nos sites.

En laissant des avis, des commentaires sur nos sites ou en échangeant sur nos pages de réseaux sociaux au sujet de nos offres, nos produits, nos événements, vous êtes susceptibles de nous communiquer du contenu et des données à caractère personnel. Ces informations nous permettent de mieux répondre à vos attentes afin d’améliorer la qualité de nos produits et de nos services.

Elles peuvent être reproduites et représentées notamment sur nos sites à titre informatif, et utilisées à des fins de prospection ainsi que pour l’élaboration d’études statistiques anonymisées nous renseignant sur vos habitudes et vos comportements face à nos produits.

Elles ne pourront être collectées ni utilisées à d’autres fins.

Confidentialité
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction.

Divulgation
Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.

Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont stockées chez l’hébergeur du site et sont conservées pour une durée n’excédant pas vingt quatre (24) mois suivant la dernière mise à jour faite par l’inscrit (recommandation de la Cnil N° 02-017 du 21 mars 2002), sauf anonymisation ou obligation légale de conserver certaines données pour une durée plus longue.

Vous reconnaissez que les données que vous nous communiquez et qui sont stockées dans nos systèmes d’information sont exactes et valent preuve de votre identité.

Vos droits sur vos données
En application des articles 14 à 22 du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, ainsi que la loi « pour la confiance dans l’économie numérique » no 2004-575 du 21 juin 2004 (article L.34-5 du Code des postes et des communications électroniques). Vous disposez d’un droit d’accès, de modifications, de rectifications, de suppressions et d’opposition au traitement des informations.

Ces droits peuvent être exercés en nous écrivant à : L’école MHD Formation– 33 rue Ledru Rollin 94200 Ivry sur Seine 

Afin de nous permettre de vous identifier rapidement et de vous répondre, vous joindrez à votre demande une copie de votre pièce d’identité ainsi que vos coordonnées (adresse et/ou mail). Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 1 mois suivant la réception de la demande. Dans certains cas, liés à la complexité de la demande ou du nombre de demande, ce délai peut être prolongé de 2 mois.

Protection des informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos données personnelles. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique ont accès aux informations personnelles identifiables.  Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Comme il est mentionné dans les mentions légales du site, il est toutefois de votre responsabilité de vous assurer que l’ordinateur que vous utilisez est sécurisé de manière adéquate et protégé contre les logiciels malveillants et les virus. De ce fait, vous êtes informé que sans mesures de sécurité adéquate de votre part, vous courez le risque que vos données et mot de passe que vous utilisez pour protéger vos données puissent être divulgués à des tiers non autorisés.

Est-ce que nous utilisons des cookies ?
Comme mentionné dans nos mentions légales nous utilisons des cookies. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

Inscription
En vous inscrivant dans nos Espaces, vous acceptez à ce que nous recueillions, utilisions et divulguions vos renseignements personnels à des fins liées à votre demande. Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à faciliter la mise en relation entre vous et L’école MHD Formation. Les destinataires des données sont : les utilisateurs de ce Site.

En déposant dans nos Espaces vos coordonnées, votre message, vous vous engagez à rédiger de façon objective et jamais excessive. Ne pas inscrire d’information se rapportant à des données sensibles (santé, couleur de peau, orientation sexuelle, opinions politiques, etc …). Une attention particulière doit être portée aux données sensibles visées par l’article 8 de la loi Informatique et Libertés.

L’école MHD Formation se réserve le droit de retirer une fiche de contact pour des motifs de non respect de la loi Informatique et Libertés et se réserve le droit de porter plainte contre toute personne ne respectant pas ces engagements.

Se désabonner
Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à vos demandes de renseignements, de contact, informations sur nos produits, etc… Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, nous faire parvenir un mail .

Vos avis commentaire sur nos pages de réseaux sociaux
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Ces informations nous permettent de mieux répondre à vos attentes afin d’améliorer la qualité de nos produits et de nos services.

Elles peuvent être reproduites et représentées notamment sur nos sites à titre informatif, et utilisées à des fins de prospection ainsi que pour l’élaboration d’études statistiques anonymisées nous renseignant sur vos habitudes et vos comportements face à nos produits.

Elles ne pourront être collectées ni utilisées à d’autres fins.

Mise à jour de la Charte
Ces mentions peuvent être modifiées à tout moment par L’école MHD Formation, afin notamment de se conformer à toute évolution législative et réglementaire française et européenne. Les actualisations sont mises en ligne sans en avertir l’utilisateur et sont réputées acceptées sans réserve lorsque vous vous connectez au site Web.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS DONNÉES

MHD-formation a pris toutes précautions utiles pour préserver la sécurité des données à caractère personnel et, notamment, empêcher qu’elles soient déformées ou endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Ces mesures sont notamment les suivantes :

Pare-feu multi-niveaux,
Anti-virus de notoriété avérée et détection des tentatives d’intrusion,
Transmission cryptée des données à l’aide de la technologie SSL/https/VPN

OPÉRATIONS D’ENVOI DE NEWSLETTER

L’envoi de la Newsletter est confié à SendingBlue qui est en conformité avec la nouvelle RGPD, voir leur page Politique de Confidentialité Protection des données à caractère personnel.
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